為什麼做這套服務
淨營收漲了,扣完平台抽成、物流與廣告,到底多賺還是少賺?
電商團隊每週開會,常卡在這一題。蝦皮、momo、官網各有後台,看得到成交金額和廣告 ROAS;平台抽成、金流物流、商品成本和廣告費卻散在不同報表,有的含稅、有的未稅。多半是某個人在週會前把幾份報表貼進 Excel 拼成一張表;會議上一個數字被追問,就得回頭翻原始檔,討論停在「下次再確認」。
EC ProfitLens 把這件事做成固定流程:匯入銷售、通路費用、廣告三份每日報表,用同一套算法從淨營收一層一層扣到扣廣告後貢獻;比較兩期差在哪裡、差額來自哪個通路哪項費用;再把要做的事變成待辦,把決定記進會議紀錄。每個數字都能點開,看到公式、CSV 檔名和行號,被問到時答案就在畫面上。
這一頁只說明它做什麼,不談成效:示範資料是虛構的合成資料,目前還沒有真實商家的試用結果。要判斷它適不適合你,直接載入示範資料,花 30 秒點開幾個數字。
這套服務幫哪些人解決哪些問題?
同一份資料,老闆、主管和執行者要的答案不同;不用切換角色或帳號,各自往下展開就好。
主管(行銷、營運)
執行者(分析、營運助理)
也適合代營運與電商顧問:一頁摘要有客戶報告版,每個數字可追到來源,客戶追問時站得住。也適合需要核對數字的財務人員:金額以分為單位計算,兩期差額拆解附平衡檢核。
適合誰,還沒涵蓋什麼
適合單一公司、新台幣、賣實體商品,在官網與市集多通路經營的團隊。
目前還沒涵蓋訂閱制、服務業、製造成本與多幣別,也沒有廣告歸因與訂單、顧客層級的指標。扣廣告後貢獻還沒扣固定費和所得稅,和公司淨利不同。
這套服務有什麼獨特性?
算扣廣告後貢獻,Excel 和多數儀表板都做得到。EC ProfitLens 的設計繞著算完之後的場景:週會上有人指著一個數字問「這怎麼來的?」「所以要怎麼做?」。它在三件事上刻意和一般做法不同,底下還有一個前提。
每個數字都經得起追問
- 一般做法
- 儀表板給一個總數,要核對只能回去翻原始檔;拆解加起來常對不上總差額,缺的資料默默變成 0。
- 在這裡
- 點任一金額,或圖上的柱、點、格,打開計算與來源:到分的精確值、一層一層的算法,最底下的原始明細每一列都寫著 CSV 檔名與行號。
- 兩期扣廣告後貢獻的差額拆成九項,加起來剛好等於總差額,附平衡檢核;金額以分為單位計算,畫面上的萬、元才四捨五入。
- 缺的列不會當成 0,畫面寫「資料待補」;通路健檢把資料缺漏排在最前面。
- 對你的意義
- 被追問時答案在畫面上,討論不用停在「下次確認」;拆解加得回去,不用解釋為什麼對不上。
- 在哪裡看得到
工具不替你下判斷
- 一般做法
- 給一個健康分數、一條預測曲線,或讓 AI 直接說該砍哪裡的預算;結論怎麼來的看不到,錯了也找不到原因。
- 在這裡
- 通路健檢用固定規則檢查各通路與費用,依影響金額排序,可能原因標為「待確認」;沒有健康分數,也沒有 AI 自評的信心分數。
- 假設試算從本期實績出發,只算你填的銷量、折扣、物流費、廣告預算增減;銷量範圍固定在 −90% 到 +100%,不外推、不代填,並算出要賣到多少才打平(扣廣告後貢獻 = 0)、多少才維持現況。
- AI 不計算任何金額:所有金額由固定算法計算並有測試;公開示範站不使用 AI,計算與健檢照常可用。會議決議由人選,方案或資料改動後要重新確認。
- 對你的意義
- 每個數字、每條健檢項目都看得出怎麼來的,沒有黑箱;判斷和責任留在人手上,那本來就是週會要做的事。
- 在哪裡看得到
檢討直接開在工作台上,數字一路走到決議
- 一般做法
- 分析在儀表板、待辦在另一個工具、決議在會議紀錄文件;三邊對不起來,下週也沒人回頭比對。
- 在這裡
- 健檢結果可以直接加入待辦,帶著當時的數字與來源;待辦寫具體動作、負責人、期限、怎麼看成效、何時喊停,置頂三項會進一頁摘要。
- 試算方案選入會議;議程依會議固定的資料自動組成,投影模式只留結論。結束會議後紀錄固定、只能查看,下次會議自動和上次比較。
- 複製純文字週會摘要貼進群組,或匯出成 PDF、Excel、PowerPoint、Markdown、CSV;一頁摘要有標準版、老闆一頁版、客戶報告版。
- 對你的意義
- 從看到問題到記下決定不用換工具;決定做到哪裡,下次開會時自動列出上次決議與置頂待辦的狀態。
- 在哪裡看得到
前提:為台灣多通路電商設計,資料不離開你的電腦
刻意不做的事
為了做到免登入、不上傳、每個數字可追到原始檔,EC ProfitLens 放掉了幾項便利。前兩項是目前的取捨,第三項是刻意的設計。
- 不自動同步:資料要自己從各平台匯出,訂單明細要先整理成每日資料(整理工具的說明在匯入資料這一頁)。相關說明:匯入資料
- 沒有帳號系統:沒有多人帳號、提醒通知,也沒有手機 App(手機瀏覽器可以用);一次一人操作,開會時共看一個畫面。
- 不預測、不打分數:試算只算你填的假設,健檢只排影響金額;想要「系統直接告訴我該怎麼做」的人,這裡不會滿意。
如果你需要的是自動串接後台、多人協作的雲端系統,它目前不是那個工具。
30 秒上手
不用登入、不用準備資料;示範資料是虛構的合成資料。
影片沒有聲音;下方是影片的逐步文字。
- 在首頁按「載入示範資料」。
- 先讀最上面的本期一句話與五個關鍵數字。
- 往下捲到貢獻變化拆解,看兩期差額拆成哪幾項。
- 點扣廣告後貢獻的金額,打開計算與來源,看算法與到分的精確值。
- 關閉計算與來源,回到經營總覽。